Die Informationsarchitektur bildet das Fundament des Internetauftrittes
Sie beschreibt die Struktur einer Website und legt fest, mit welchen Informationen der Anbieter die Kunden an welcher Stelle der Website anspricht.
Die Informationsarchitektur definiert die Zielgruppen und die eigenen Angebote.
Die Informationsarchitektur beschreibt die Verknüpfung mit inneren Organisationsabläufen und legt Verantwortlichkeiten fest.
Die Informationsarchitektur klärt Designvorgaben wie Logo, Schriftbild, Farben, Animationen, ...
Je detaillierter und klarer die Informationsarchitektur beschrieben ist, desto klarer ist nicht nur die weitere Aufgabenstellung in der eigenen Organisation, sondern auch die Auftragslage zwischen Auftraggeber und –nehmer bei einer externen Vergabe der Gestaltung und Programmierung des eigenen Internetauftrittes.